Diese Datenschutzerklärung informiert Besucher und registrierte Nutzer der Website von Mellstroy Casino (nachfolgend „Mellstroy Casino“, „wir“ oder „uns“) mit Sitz außerhalb Deutschlands, aber mit Angebot für Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland, über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die ihnen zustehenden Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich, soweit einzelne Funktionen oder Dienste nichts anderes erfordern. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis und auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder Ihrer Einwilligung.
2. Verantwortliche Stelle und Kontakt
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website von Mellstroy Casino ist der Betreiber der Marke Mellstroy Casino. Die jeweils aktuelle verantwortliche Gesellschaft sowie ihre Kontaktdaten werden im Impressum der Website angegeben. Anfragen zum Datenschutz, zur Ausübung von Betroffenenrechten oder zu dieser Datenschutzerklärung können über die im Impressum genannten Kontaktwege an uns gerichtet werden.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Wir verarbeiten je nach Art der Nutzung unserer Website insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten: Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit), Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Registrierungs- und Kontodaten (z. B. Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Verifikationsstatus), Transaktions- und Zahlungsdaten (z. B. Ein- und Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden, Währung), Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer von Sitzungen, Interaktionen mit Spieleangeboten), Gerätedaten und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Cookie-Identifikatoren) sowie Kommunikationsdaten (z. B. Supportanfragen, Chatverläufe, Dokumentation im Rahmen der Identitätsprüfung).
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Wir stützen die Verarbeitung insbesondere auf folgende Zwecke und Rechtsgrundlagen: Zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere zur Eröffnung und Verwaltung von Spielerkonten, zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zur Teilnahme an Spielen und Aktionen, zur Kommunikation mit Nutzern sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere im Zusammenhang mit Glücksspiel-, Steuer-, Buchführungs-, Geldwäsche- und Sorgfaltspflichten, Identitäts- und Altersprüfungen sowie gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Ferner verarbeiten wir Daten zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, etwa zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des technischen Betriebs, zur Betrugsprävention, zur Missbrauchserkennung, zur Durchsetzung von Ansprüchen, zur Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten sowie zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen. Soweit wir Ihre Daten für bestimmte Zwecke auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten, etwa für optionale Marketingkommunikation, Profiling zu Marketingzwecken oder den Einsatz nicht zwingend erforderlicher Cookies, erfolgt dies nur nach vorheriger, informierter und freiwilliger Einwilligung, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
5. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und gegebenenfalls Inhalte zu personalisieren. Technisch notwendige Cookies dienen der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs der Website, der sicheren Anmeldung, der Speicherung von Spracheinstellungen oder der Durchführung von Zahlungsvorgängen und beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ohne diese Cookies ist eine störungsfreie Nutzung der Website nicht möglich.
Darüber hinaus können wir mit Ihrer Einwilligung optionale Cookies einsetzen, um die Nutzung unserer Angebote zu messen, Statistiken zu erstellen oder nutzungsbasierte Inhalte und Kommunikation zu optimieren. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website jederzeit anpassen oder widerrufen und Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen führen.
6. Empfänger und Weitergabe von Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht oder Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger sind insbesondere Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, technische Dienstleister für Hosting, Wartung, Sicherheit und den Betrieb der Plattform, Dienstleister für Identitäts-, Alters- und Bonitätsprüfungen, Anbieter von Analyse- und Anti-Betrugs-Systemen sowie externe Berater wie Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer.
Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet, personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zu verarbeiten. Eine Weitergabe an Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen erfolgt nur, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
7. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern personenbezogene Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Dies erfolgt in der Regel durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder durch den Abschluss von Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 DSGVO mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich. Informationen zu den konkret eingesetzten Übermittlungsmechanismen können auf Anfrage bereitgestellt werden.
8. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke, zur Vertragserfüllung oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen sowie spezifische Vorgaben des Glücksspiel- und Geldwäscherechts, die eine Speicherung über die Beendigung der Geschäftsbeziehung hinaus vorsehen können.
Nach Wegfall der Zwecke oder Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern nicht im Einzelfall überwiegende berechtigte Interessen einer Löschung entgegenstehen, etwa zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Zugriff auf archivierte Daten wird in diesen Fällen auf das erforderliche Minimum beschränkt.
9. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland haben hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte nach den Art. 15 bis 21 DSGVO, vorbehaltlich der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen: Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, deren Herkunft, Empfänger und Zwecke der Verarbeitung, Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten, Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden berechtigten Interessen entgegenstehen, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Zudem besteht ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
10. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, steht Ihnen das Recht zu, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Dies kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes erfolgen. Für Deutschland sind dies die jeweiligen Landesbeauftragten für den Datenschutz.
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten zu gewährleisten. Hierzu gehören insbesondere Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip, rollenbasierte Berechtigungskonzepte, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, Protokollierung von Zugriffen sowie Sensibilisierung und Verpflichtung unserer Mitarbeiter auf Vertraulichkeit und Datenschutz. Dennoch kann ein absoluter Schutz vor allen Risiken nach dem Stand der Technik nicht garantiert werden.
12. Minderjährige und Altersbeschränkung
Das Angebot von Mellstroy Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen, die das nach dem jeweils anwendbaren Recht erforderliche Mindestalter erreicht haben. Eine Registrierung und Teilnahme am Spielbetrieb durch Minderjährige ist untersagt. Wir führen Alters- und Identitätsprüfungen durch und behalten uns vor, im Verdachtsfall zusätzliche Nachweise anzufordern, Konten zu sperren oder zu schließen und Daten im Rahmen gesetzlicher Vorgaben an zuständige Stellen zu übermitteln. Eltern und Erziehungsberechtigte werden angehalten, die Online-Aktivitäten minderjähriger Personen zu überwachen.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Anforderungen oder unserer internen Prozesse. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar und ersetzt frühere Versionen. Wesentliche Änderungen, die sich auf Art oder Umfang der Datenverarbeitung auswirken, werden wir in geeigneter Form bekannt geben. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.